用户协议
使用 Lumen 前请读这一页
本协议是你与 Lumen（网站 imagenza.com，下称"本服务"）之间就使用本服务达成的约定。 注册账号或使用本服务，即表示你已阅读并同意本协议与隐私政策。
一、服务内容
Lumen 是一款运行在个人电脑上的辅助工具：采集系统音频、实时转写、识别其中的提问、结合你提供的简历与资料生成回答， 并提供笔试截图解答、面试后评分与练习等功能。客户端支持 macOS 与 Windows，手机端用于日常准备。
使用前你需要自行准备：可联网的环境、一台满足系统要求的电脑，以及麦克风 / 屏幕录制等系统权限。
二、账号
你需要一个账号才能使用本服务。请妥善保管密码——它是注销账号等敏感操作的凭证。 账号内的时长与订阅属于你的账号，更换设备登录后可继续使用，但不得转让、出租或共享给他人。
三、付费、时长与退款
- 时长按分钟计量，一次购买后长期有效、可累积，不订阅、不自动续费。
- 面试录音每满一分钟扣除 60 秒（开始时先行扣除第一分钟）；截屏解答按题计费，每题 60 秒，解答失败自动退回。面试后的自动评分不扣除时长。
- 当前通过激活码开通，在线支付接入后可直接在 App 内扫码购买。
- 退款：未使用的时长可以退——按实际使用掉的部分结算，已使用部分以标准包（¥89 / 340 分钟，约 ¥0.26 每分钟）的单价折算，剩余金额退回。 因本服务存在明确故障导致无法使用的，可全额退回未使用部分。
四、你的责任
这是本协议里最需要你认真读的一条。本服务可能被用于你所在公司、面试平台或招聘方禁止的用途， 是否使用、以及如何使用，完全由你自行判断并承担后果：
- 请在符合你所在公司规定、面试平台规则与当地法律法规的前提下使用；
- 不得将本服务用于考试作弊、代考、伪造身份或任何违法用途；
- 不得利用本服务侵犯他人隐私（例如未经同意录制他人声音）；
- 因使用本服务而产生的任何职业后果（包括但不限于被取消录用、解除劳动关系、被列入招聘方黑名单），由你自行承担。
五、能力边界（请务必了解）
- 回答由大模型生成，可能出错。请把它当作提示，而不是事实来源；关键数字与结论请自行核对。
- 转写依赖语音识别，口音、专业术语、嘈杂环境都可能识别错误。
- 关于"隐身"：小窗不会出现在屏幕共享、录屏与截图中，但如果你选择共享整个屏幕， 对方会看到一块空白或黑色区域；持续盯着屏幕一角的视线也可能被察觉。macOS Intel 机型的隐身效果不做保证。
- 本服务不会修改你的摄像头画面，也不提供任何"眼神纠正"类效果。
- 我们不保证你能通过任何一次面试，也不对面试结果作任何承诺。
六、服务变更与终止
我们可能更新、调整或停止部分功能；涉及付费权益的重大变更会提前在 App 内或官网上告知。 如果你严重违反本协议，我们可以暂停或终止你的账号。 你可以随时在「设置 → 账号 → 注销账号」自助注销，注销后数据不可恢复。
七、知识产权
本服务的客户端、服务端与官网内容归我们所有。你上传的简历、资料与题库仍归你所有； 你仅授权我们在为你提供服务的必要范围内处理它们（见隐私政策）。
八、免责与责任限制
本服务按"现状"提供。在法律允许的范围内，我们不对因使用或无法使用本服务造成的间接损失承担责任； 就任何直接损失，我们的赔偿责任以你在过去 12 个月内为本服务实际支付的金额为上限。
九、协议变更与适用法律
本协议可能随功能与法规变化而更新，更新后在本页公布并更新顶部日期，继续使用即视为接受。 本协议的订立、履行与争议解决适用中华人民共和国法律。
十、联系我们
Lumen（imagenza.com）
邮箱：support@imagenza.com